Article revue
La gestion des plaintes et réclamations, un impératif
Elise BRISSAUD, Auteur
,
2024
Domaine :
ADMINISTRATION ET GESTION DES ETABLISSEMENTS
Mots-clés :
DEMARCHE QUALITE
;
ETABLISSEMENT SOCIAL ET MEDICOSOCIAL
;
EVALUATION
;
HAUTE AUTORITE DE SANTE
;
MANAGEMENT
;
PLAINTE
Exemplaires (2)
Code-barres | Support | Localisation | Section | Statut | Disponibilité |
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P000586 | Revue | Avignon | Revues | Consultable sur place | Non-empruntable |
P000594 | Revue | Marseille | Revues | Consultable sur place | Non-empruntable |