Article revue

La gestion des plaintes et réclamations, un impératif

Direction(s)

n°232 ,juillet-août 2024 pp. 32 - 33

Article revue

Préparer une démarche d'évaluation :

Tuyaux de pros

Actualités sociales hebdomadaires ASH

n°n° 3315 ,Avril 2024 p. 17

Article revue

Evaluation de la qualité : des professionnels "désarçonnés"

Actualités sociales hebdomadaires ASH

n°n° 3311 ,décembre 2023 pp. 21 - 24

Article revue

Evaluation de la qualité Sortir de l'impasse HAS

Les cahiers de l'actif

n°n° 564-567 ,mai-aout 2023 pp. 237 - 248

Article revue

La démarche RSE :

un véritable outil de pilotage stratégique en ESSMS ?

Les cahiers de l'actif

n°560-561 ,janvier-février 2023 pp. 5-154, bibliographie

La RSE, née dans le secteur privé, s'invite désormais dans le secteur social et médico-social.Si l'esprit de la RSE semble inhérent aux activités du secteur social et médico-social, elle ne saurait se réduire à la QVT. Les ES[...]

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Livre

Démarches qualité :

progrès ou asphyxie ? ; l'exemple du secteur social et médico-social

LAURENT BARBE, Auteur Pascal CHABOT, Préfacier, etc.

- Rennes : Presses de l'École des hautes études en santé publique , 2023

173 p.

Côte : L08953

Si la volonté de définir et contrôler la qualité des produits et services est ancienne, sa mise en œuvre au sein du secteur social et médico-social est assez récente. En s'appliquant à un domaine plus humain que technique, le[...]

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• Marseille

Article revue

L'éthique, moteur du sens, fondement du bien-être, inspiration du management :

du Covid au référentiel HAS

Les cahiers de l'actif

n°556-557 ,01/09/2022 pp. 167-175, bibliographie

Article revue

Relever le defi evaluations des essms

Direction(s)

n°211 ,01/09/2022 PP.22-28

Article revue

La mediation en sante : un nouveau metier pour lever les obstacles aux parcours de soin et de prevention

La santé en action

n°460 ,01/06/2022 PP.3-51

Article revue

Quand l'intervention psychosociale devient therapeutique

ASH Hors séries

n°5 ,01/05/2021 PP.6-7

Article revue

L'utilisation de l'identifiant national de sante

Direction(s)

n°197 ,01/05/2021 PP.30-31

Article revue

L'evaluation de la qualite des essms menacee

Actualités sociales hebdomadaires ASH

n°3206 ,23/04/2021 PP.26-27

Article revue

Les guides de bonnes pratiques sont-ils utiles ?

Lien social

n°1300 ,07/09/2021 PP.14-15

Article revue

Des conflits d'interets qui suscitent la defiance : une medecine sous influence

Le Monde Diplomatique

n°800 ,01/11/2020 PP.1 ET 22-23

Article revue

La has veut-elle la mort de la loi kouchner

La gazette sante social

n°177 ,01/10/2020 PP.27-30